Política de privacidade

Esta Política aplica-se a todos os usuários que acessam nosso site, entram em contato com a SMX Logistics ou utilizam nossos serviços, incluindo clientes, potenciais clientes, fornecedores, parceiros comerciais e demais interessados.

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;
• Empresa;
• Cargo;
• E-mail corporativo;
• Telefone de contato;
• Cidade e país de atuação;
• Informações fornecidas em formulários de contato ou cotação;
• Dados de navegação coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

A SMX Logistics utiliza os dados pessoais para:

• Responder solicitações de contato e pedidos de cotação;
• Fornecer informações sobre serviços de transporte internacional, despacho aduaneiro, armazenagem e demais soluções logísticas que atendemos;
• Elaborar propostas comerciais;
• Gerenciar o relacionamento com clientes e potenciais clientes;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Enviar comunicações institucionais, conteúdos relevantes do setor logístico, materiais informativos e ações de marketing relacionadas aos nossos serviços.

Os dados poderão ser mantidos em nossos sistemas de relacionamento e gestão comercial para acompanhamento de oportunidades de negócio e futuras comunicações. O titular poderá solicitar, a qualquer momento, a interrupção dessas comunicações ou a exclusão de seus dados, observadas as obrigações legais de retenção.

A SMX Logistics poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para:

• Execução de serviços logísticos contratados;
• Atendimento a exigências legais e regulatórias;
• Cumprimento de obrigações perante autoridades governamentais e órgãos fiscalizadores;
• Operações com parceiros estratégicos, transportadoras, agentes internacionais, armadores, companhias aéreas, despachantes aduaneiros e fornecedores envolvidos na prestação dos serviços;
• Utilização de plataformas tecnológicas e provedores de serviços que apoiem nossas operações.

Sempre que houver compartilhamento, adotaremos medidas para garantir a proteção adequada dos dados pessoais.

Em razão da natureza dos serviços de logística e transporte internacional, poderá ocorrer transferência internacional de dados pessoais para parceiros, agentes e prestadores de serviço localizados em outros países, sempre observando os requisitos previstos na LGPD e adotando medidas adequadas de segurança e proteção.

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre o compartilhamento dos dados;
• Revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o desempenho da plataforma e compreender a interação dos visitantes com nossos conteúdos.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, observando que algumas funcionalidades do site poderão ser impactadas.

A SMX Logistics adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com as melhores práticas de mercado para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar de nossos esforços, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem medidas adequadas de segurança na utilização da internet.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a SMX Logistics através dos canais oficiais divulgados em nosso site.

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).